Rücksendungen & Umtausch

Bei SALAMANDER möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Ihre neuen Modestücke einmal nicht passen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Retoure.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und kleben Sie das beigefügte, vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite.

• 3.
  Versanddienstleister abgeben

  Bringen Sie Ihr Paket zu einer nahegelegenen Annahmestelle unseres Versandpartners und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen bestätigen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.